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ORGANISATION DE LA FORMATION

Ce diplôme se prépare en alternance sur une durée de 12 mois.

27 h en entreprise
• 8h en centre de formation
Cette formation est accessible aux travailleurs handicapés. Elle est organisée en entrée et sortie mensuelles.

Pré requis et modalités d'admission

Votre projet professionnel est validé.
Vous avez participé à une réunion d’information collective et avez satisfait aux tests de sélection
Tarif : Compris entre 9€ et 15€ de l'heure.

TITRE PROFESSIONNEL

Inscrit au répertoire National des Certifications Professionnelles, Niveau 3 (CAP/BEP)

EMPLOYE(E) COMMERCIAL(E) EN MAGASIN

Résumé de la formation

Ce cursus de formation prépare les apprenants au développement commercial en surfaces de ventes de toutes tailles, en secteur alimentaire ou non alimentaire. Ils veillent à l’approvisionnement, le balisage et la propreté du rayon ou d’un point de vente. A l'issue de cette certification, une poursuite de parcours en vendeur conseil peut être réalisée.

Méthode pédagogique

Ce cursus de formation met en oeuvre une pédagogie qui alterne des apports théoriques et des mises en situations professionnelles.

Programme de formation

Module Commerce
• Accueillir de façon professionnelle
• Gérer la relation clients
• Anticiper et gérer les conflits
• Mettre en place des actions commerciales
• S’initier au marketing opérationnel
• S’initier au métier d’hôte(sse) de caisse
• Sécuriser l’Univers Marchand
• Améliorer ses gestes et postures

Module gestion
• Découvrir les méthodes de marchandisage
• Gérer les mouvements de marchandises
• Gérer la démarque et intégrer les bons réflexes
• Intégrer les indicateurs de performance
• S’initier à la préparation d’une commande clients « Drive »
• Appréhender la gestion commerciale
• Utiliser la bureautique

Méthode d'évaluation

Evaluation en cours de formation en centre de formation et en entreprise.
Session d'examen devant des jurys professionnels. Possibilité de validation partielle.
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TITRE PROFESSIONNEL

Inscrit au répertoire National des Certifications Professionnelles, Niveau CAP

EMPLOYE(E) COMMERCIAL(E) EN MAGASIN

RÉSUMÉ DE LA FORMATION

Ce cursus de formation prépare les apprenants au développement commercial en surfaces de ventes de toutes tailles, en secteur alimentaire ou non alimentaire. Ils veillent à l’approvisionnement, le balisage et la propreté du rayon ou d’un point de vente.

PROGRAMME DE FORMATION

Module Commerce
• Accueillir de façon professionnelle
• Gérer la relation clients
• Anticiper et gérer les conflits
• Mettre en place des actions commerciales
• S’initier au marketing opérationnel
• S’initier au métier d’hôte(sse) de caisse
• Sécuriser l’Univers Marchand
• Améliorer ses gestes et postures

Module gestion
• Découvrir les méthodes de marchandisage
• Gérer les mouvements de marchandises
• Gérer la démarque et intégrer les bons réflexes
• Intégrer les indicateurs de performance
• S’initier à la préparation d’une commande clients « Drive »
• Appréhender la gestion commerciale
• Utiliser la bureautique

ORGANISATION DE LA FORMATION

Ce diplôme se prépare en alternance sur une durée de 12 mois.

27 h en entreprise
• 8h en centre de formation

PRÉ REQUIS ET MODALITÉS D’ADMISSION

Votre projet professionnel est validé. Vous avez le sens du service.
Vous avez participé à une réunion d’information collective et avez satisfait aux tests de sélection

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